Adolfo Ortiz Estrada

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Ticket No. 237759

TT237759 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adolfo Ortiz Estrada
Celular 5556338131 Teléfono Fijo 5556338131
E-mail pastejeiusa@gamil.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-27 13:29:48 Fecha Cierre 2024-02-27 16:11:53
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 02:40:38
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario de la tercera edad, menciona que tiene 80 años y quiere cotizar un tinaco de 1100 litros, se le brinda la informacion
menciona quesolo tiene ese numero de telefono y no cuenta con correo electronico
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-27 16:11:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-27 16:11:53
Se le brinda la siguiente informacion :
Ferretop
Ote. 171, Granjas Modernas, 07460 Ciudad de México, CDMX
800-900-4872,
Mauricio Suarez 2024-02-27 13:32:04
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-02-27 13:31:30
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-02-27 13:31:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-02-27 13:31:15

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