Saturnino Atin
TT237584 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saturnino Atin | ||
| Celular | 9999064867 | Teléfono Fijo | 9992407028 |
| satucap23@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-26 17:27:10 | Fecha Cierre | 2024-02-26 19:24:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 01:55:49 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario queriendo comprar un termostato para su calentador primo de 75 litros electrico, se le menciona que lo puede adquirir en alhuna tienda de BOXITO ya que no contamos con ese material |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-26 19:24:40
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-26 19:24:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-26 19:24:40
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-26 19:24:40
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-02-26 17:29:08
Mauricio Suarez
2024-02-26 17:29:08
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-26 17:29:02
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-26 17:29:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-02-26 17:28:51
Mauricio Suarez
2024-02-26 17:28:51