Paloma Contreras
TT237570 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Paloma Contreras | ||
| Celular | 4421597540 | Teléfono Fijo | 4421597540 |
| palomacontrerasgar26gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-26 16:15:34 | Fecha Cierre | 2024-02-26 19:23:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 03:06:30 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mauricio Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria queriendo comunicarse con Ana Karen para una visita en nuestra instalacion, se le proporciona numero de conmutador |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-26 19:23:01
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-26 19:23:01
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-26 19:23:01
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-26 19:23:01
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-02-26 16:16:59
Mauricio Suarez
2024-02-26 16:16:59
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-26 16:16:53
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-26 16:16:53