Aldahir Alanis
TT236801 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Aldahir Alanis | ||
| Celular | 61876542784 | Teléfono Fijo | 6121032909 |
| aldahirjimenez.23@yahoo.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-21 15:23:15 | Fecha Cierre | 2024-02-22 13:24:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:15:18 | Tiempo Solución | 0 21:46:04 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE comunica usuario queriendo cotizar una bomba para riego, se le comenta que los recomendables para riego son las motobombas, se le brinda el precio en nuestra tienda Iusa y el proceso de envio |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-22 13:24:37
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-22 13:24:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-22 13:24:37
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-22 13:24:37
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-02-21 15:38:55
Mauricio Suarez
2024-02-21 15:38:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-21 15:38:47
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-21 15:38:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-02-21 15:38:33
Mauricio Suarez
2024-02-21 15:38:33