Javier Montoya

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 236807

TT236807 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Javier Montoya
Celular 5578520537 Teléfono Fijo 5522393548
E-mail compras2@impersealco.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-21 15:48:23 Fecha Cierre 2024-02-21 19:38:31
Tiempo Respuesta 00:03:12 Tiempo Solución 0 03:46:56
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario mencionando que es de la empresa impersealco y estan haciendo un proyecto de casas prefabricadas y requieren de diversos materiales de plomeria y electrcidad, se le proporciona correo de iusa para que ahi nos envie el material solicitado
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo Material para cotizar
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2024-02-21 19:38:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2024-02-21 19:38:31
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Material para cotizar
Sonia Suarez 2024-02-21 16:49:52
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-02-21 15:52:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-02-21 15:51:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-02-21 15:51:35

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad