Alan Ramirez
TT236806 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alan Ramirez | ||
| Celular | 55 5512 1108 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ventas4@comercializadorainternacional.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-21 15:50:00 | Fecha Cierre | 2024-02-21 15:51:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:01:02 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario deseando cotizar
alambre magneto aislamiento doble calibre 20 (40 kg), 22 (80 Kg), 24 (40 kg), 25 (40 kg), 26 (40 kg), 27 (60 Kg) y 28 (40 kg) AWG |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2024-02-21 15:51:38
Sonia Suarez
2024-02-21 15:51:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2024-02-21 15:51:38
Sonia Suarez
2024-02-21 15:51:38
Se canaliza con Ramses
Sonia Suarez
2024-02-21 15:51:35
Sonia Suarez
2024-02-21 15:51:35
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2024-02-21 15:51:22
Sonia Suarez
2024-02-21 15:51:22
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2024-02-21 15:51:18
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2024-02-21 15:51:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2024-02-21 15:50:36
Sonia Suarez
2024-02-21 15:50:36