Francisco Javier
TT236783 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Javier | ||
| Celular | 5564318528 | Teléfono Fijo | 5563344706 |
| facturas18corporativo@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-21 13:12:29 | Fecha Cierre | 2024-02-22 13:27:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 1 00:13:19 |
| Agente Creador | Diego Axel Sanchez Matias | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Villarreal Fragozo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para poder cotizar tubo de cobre de 6 m, con diametro de 64milimetros
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-22 13:27:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-22 13:27:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-22 13:27:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-22 13:27:00
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Diego Axel Sanchez Matias
2024-02-21 13:15:19
Diego Axel Sanchez Matias
2024-02-21 13:15:19
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Diego Axel Sanchez Matias
2024-02-21 13:15:11
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Diego Axel Sanchez Matias
2024-02-21 13:15:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Axel Sanchez Matias
2024-02-21 13:13:41
Diego Axel Sanchez Matias
2024-02-21 13:13:41