Naomi Martinez

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Ticket No. 236778

TT236778 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Naomi Martinez
Celular 4421090441 Teléfono Fijo 4421090441
E-mail naomi.martinez@penergy.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-21 12:40:56 Fecha Cierre 2024-02-22 13:27:40
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 1 00:45:29
Agente Creador Diego Axel Sanchez Matias Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Villarreal Fragozo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario ya que desea cotizar 6 transformadores de corriente y 6 trasnformadores de potencial
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-22 13:27:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-22 13:27:40
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Diego Axel Sanchez Matias 2024-02-21 12:51:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Diego Axel Sanchez Matias 2024-02-21 12:46:05
Se manda correo a venderor IUSA para poder canlizar cotizacion
Diego Axel Sanchez Matias 2024-02-21 12:45:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Axel Sanchez Matias 2024-02-21 12:42:11

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