Julian Gallardo
TT236697 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julian Gallardo | ||
| Celular | 2721306799 | Teléfono Fijo | 2241403778 |
| juligallardo9337@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-20 18:12:17 | Fecha Cierre | 2024-02-20 21:23:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 03:09:13 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando que manguera es la recomendable para conectar el gas en su calentador primo de 6 litros gas Lp, se le brinda la informacion y se le brinda tambien informacion del producto en nuestra Tienda IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-20 21:23:27
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-20 21:23:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-20 21:23:27
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-20 21:23:27
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-02-20 18:14:32
Mauricio Suarez
2024-02-20 18:14:32
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-20 18:14:25
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-20 18:14:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-02-20 18:14:14
Mauricio Suarez
2024-02-20 18:14:14