Estefania Calderon
TT236637 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Estefania Calderon | ||
| Celular | 5551181400 | Teléfono Fijo | 5562899034 |
| fany.calderon27@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-20 11:56:05 | Fecha Cierre | 2024-02-20 21:25:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 09:27:55 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria queriendo cotizar 100 piezas de Contacto con indicador de protección y supresor de picos, menciona que ya lo intento comprar en nuestra pagina IUSA pero que no la deja realizar la compra, se le menciona que no contamos con tantas piezas y se le brinda contacto de distribuidores cercanos a su zona |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-20 21:25:47
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-20 21:25:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-20 21:25:47
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-20 21:25:47
Se le brinda la siguiente informacion:
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Mauricio Suarez
2024-02-20 11:58:39
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Mauricio Suarez
2024-02-20 11:58:39
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-02-20 11:58:07
Mauricio Suarez
2024-02-20 11:58:07
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-20 11:58:02
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-20 11:58:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-02-20 11:57:52
Mauricio Suarez
2024-02-20 11:57:52