Martin Robles

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Ticket No. 236482

TT236482 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martin Robles
Celular 4446521342 Teléfono Fijo 4443101526
E-mail robles_martin433@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-19 15:52:20 Fecha Cierre 2024-02-20 21:23:19
Tiempo Respuesta 00:01:21 Tiempo Solución 1 05:29:38
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario queriendo cotizar cable de uso rudo de calibre 12, se le brinda la informacion y se le proporciona numero de distribuidores cercanos a su zona
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-20 21:23:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-20 21:23:19
Elektron del Bajío Culiacán
Blvd. Jesús Kumate Rodríguez #5420 Fracc. Parque Industrial el trébol Campo el Diez, 80300 Culiacán Rosales, Sin.
524776031842
Mauricio Suarez 2024-02-19 15:54:38
se le brinda la siguiente informacion
Mauricio Suarez 2024-02-19 15:54:30
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-02-19 15:54:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-02-19 15:53:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-02-19 15:53:41

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