Jesus Franco
TT236486 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Franco | ||
| Celular | 8135507094 | Teléfono Fijo | 8139828236 |
| chuy267franc@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-19 12:30:42 | Fecha Cierre | 2024-02-20 21:22:57 |
| Tiempo Respuesta | 03:28:33 | Tiempo Solución | 1 05:23:42 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para cotizar un boiler de 12 litros, se le brinda la informacion en nuestra tienda IUSA, precio y metodo de envio |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-20 21:22:57
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-20 21:22:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-20 21:22:57
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-20 21:22:57
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-02-19 15:59:31
Mauricio Suarez
2024-02-19 15:59:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-19 15:59:25
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-19 15:59:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-02-19 15:59:15
Mauricio Suarez
2024-02-19 15:59:15