Raul Lopez
TT236290 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Lopez | ||
| Celular | 6181557529 | Teléfono Fijo | 6181557529 |
| maelsasadcv1@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-16 15:05:05 | Fecha Cierre | 2024-02-17 00:13:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 09:07:22 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamda de usuario porque desea adquirir un monto de $ 50,000 - 100,000 de productos iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2024-02-17 00:13:53
Sonia Suarez
2024-02-17 00:13:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2024-02-17 00:13:53
Sonia Suarez
2024-02-17 00:13:53
Se le comparten numeros de distribuidores y la liga de Tienda IUSA
Sonia Suarez
2024-02-17 00:13:47
Sonia Suarez
2024-02-17 00:13:47
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2024-02-17 00:13:02
Sonia Suarez
2024-02-17 00:13:02
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2024-02-17 00:12:56
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2024-02-17 00:12:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-02-16 15:06:31
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-02-16 15:06:31