Guillermo Martines
TT236157 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guillermo Martines | ||
| Celular | 00000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com.mx | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-15 15:49:55 | Fecha Cierre | 2024-02-15 15:55:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:58 |
| Agente Creador | Meztli Estela Camacho | Agente Cerro | Meztli Estela Camacho |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Meztli Estela Camacho | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario, para estaus de repurte, se le solisita el numero de su reporte y me cuelga |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 15:55:15
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 15:55:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 15:55:15
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 15:55:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 15:55:06
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 15:55:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 15:53:44
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 15:53:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 15:53:17
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 15:53:17