Alma Castillo

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Ticket No. 236090

TT236090 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alma Castillo
Celular 5553610344 Teléfono Fijo 5636158340
E-mail ventas.10@fesumex.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-15 09:58:36 Fecha Cierre 2024-02-16 06:16:35
Tiempo Respuesta 00:02:36 Tiempo Solución 0 20:15:23
Agente Creador Yessica Martinez Cruz Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando distribuidor cercano a su domicilio, para cotizar 15 Válvula esfera roscable con maneral tipo gota.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-16 06:16:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-16 06:16:35
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Yessica Martinez Cruz 2024-02-15 10:02:29
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Yessica Martinez Cruz 2024-02-15 10:02:24
Se proporciona infirmación de distribuidor cercano a su domicilio.
Elektron - Tlalnepantla
C. Roberto Fulton 5, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla, Méx.
525555651870
Yessica Martinez Cruz 2024-02-15 10:02:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yessica Martinez Cruz 2024-02-15 10:01:12

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