Lourdes Garcia
TT236097 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lourdes Garcia | ||
| Celular | 5523403490 | Teléfono Fijo | 5553831810 |
| facturasceati65@oklot.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-15 10:47:36 | Fecha Cierre | 2024-02-16 06:17:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:18 | Tiempo Solución | 0 19:26:09 |
| Agente Creador | Meztli Estela Camacho | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se cominica para saber cual es la distribuidora mas serac de su domisilio, en Tlanepantla Estado de Mexico, aproximadame una cotisacion de arriva de 50,000 mil |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-16 06:17:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-16 06:17:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-16 06:17:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-16 06:17:03
El usuario se cominuca para pedir informes de la distribuidora serac de su domisilio, se le proporcionaron las siguientes direcciones y numeros.
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599
Elektron - Tlalnepantla
C. Roberto Fulton 5, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla, Méx.
525555651870
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 10:57:56
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599
Elektron - Tlalnepantla
C. Roberto Fulton 5, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla, Méx.
525555651870
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 10:57:56
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 10:54:24
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 10:54:24
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 10:54:00
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 10:54:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 10:50:54
Meztli Estela Camacho
2024-02-15 10:50:54