TICS | Ticket Información IUSA

Tiari Canuto Leon

	Titulo	Descripción
	Bio hidro	Imagen

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-16 06:16:48

✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-16 06:16:48

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-02-15 10:48:04

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-02-15 10:47:55

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-02-15 10:47:49

Se valida en tienda iusa el precio , se le brinda asisitencia usuario queda conforme

Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-02-15 10:47:40

-> Se adjunto el archivo Bio hidro el cual se describe a continuación: Imagen

Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-02-15 10:43:15

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-02-15 10:35:58	Fecha Cierre	2024-02-16 06:16:48
Tiempo Respuesta	00:05:56	Tiempo Solución	0 19:34:54
Agente Creador	Rosa Elena Gonzalez Lucero	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. de Serie
Factura		Remision