Alexis Gonzalez Rosas

Ticket No. 236003

TT236003 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alexis Gonzalez Rosas
Celular 3311488556 Teléfono Fijo 6649760785
E-mail alexgonzalez56@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-14 13:18:50 Fecha Cierre 2024-02-15 08:46:01
Tiempo Respuesta 00:04:51 Tiempo Solución 0 19:22:20
Agente Creador Rosa Elena Gonzalez Lucero Agente Cerro Grisel Mondragon Osornio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamda de Usuario para Adquirir Manguera para Calentador Solsr de Panel , se valida en tienda iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Grisel Mondragon Osornio 2024-02-15 08:46:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio 2024-02-15 08:46:01
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-02-14 13:29:16
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-02-14 13:29:08
Se le proporciona Distribuidores
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-02-14 13:29:00
Se valida en tienda iusa No hay existencia
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-02-14 13:28:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-02-14 13:23:41