Francisco Gustavo
TT236001 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Gustavo | ||
| Celular | 5572332959 | Teléfono Fijo | 5572332959 |
| frangustavo@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-14 13:16:46 | Fecha Cierre | 2024-02-15 11:00:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:37 | Tiempo Solución | 0 21:39:42 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica para saber que Distribuidores son mas cercanos a su localidad para dar seguimiento a una compra de tubos de 1/3 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2024-02-15 11:00:05
Sonia Suarez
2024-02-15 11:00:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2024-02-15 11:00:05
Sonia Suarez
2024-02-15 11:00:05
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-14 13:20:58
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-14 13:20:58
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-14 13:20:51
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-14 13:20:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-14 13:20:23
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-14 13:20:23