Neftali Pablo

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Ticket No. 235976

TT235976 Interesado en ser Proveedor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Neftali Pablo
Celular 7226909750 Teléfono Fijo 7228671856
E-mail npablo@bolbrugge.com Proyecto Proveedores

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-14 11:30:02 Fecha Cierre 2024-02-14 12:36:50
Tiempo Respuesta 00:02:38 Tiempo Solución 0 01:04:10
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento Compras Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria de BIW ROLLER MEXICO ofreciendo sus productos (cordones,juntas,...etc)
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
canalizar con compras
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-02-14 12:37:06
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-14 12:36:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-14 12:36:50
Se manda correo a Norma
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-14 12:36:45
-> La asignación de: Mauricio Suarez cambio a: Departamento Compras
Mauricio Suarez 2024-02-14 11:33:27
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-02-14 11:33:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-02-14 11:33:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-02-14 11:32:40

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