Arturo Ramirez
TT235901 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Ramirez | ||
| Celular | 8711400782 | Teléfono Fijo | 8711624426 |
| arturoramirez@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-13 17:54:50 | Fecha Cierre | 2024-02-14 12:28:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 18:31:41 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para poder cotizar cable trenzado de 3 x 00 y tambien quiere saber el precio de carrete y cuanto se aplica de envio, se le brinda la informacion y proporciona numero de distribuidores cerca de su zona |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-02-14 12:28:23
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-02-14 12:28:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-02-14 12:28:23
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-02-14 12:28:23
Se le brinda la siguiente informacion:
El Plomerito
Calz Cuauhtemoc 988 NTE, Tercero de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717227383
FERRETO
Av. Juarez 3130, Cuarto de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717202091
Mauricio Suarez
2024-02-13 17:57:52
El Plomerito
Calz Cuauhtemoc 988 NTE, Tercero de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717227383
FERRETO
Av. Juarez 3130, Cuarto de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717202091
Mauricio Suarez
2024-02-13 17:57:52
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-02-13 17:57:01
Mauricio Suarez
2024-02-13 17:57:01
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-13 17:56:56
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-13 17:56:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-02-13 17:56:42
Mauricio Suarez
2024-02-13 17:56:42