Veronica Gastambibe

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Ticket No. 235904

TT235904 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica Gastambibe
Celular 5518677540 Teléfono Fijo 5519279045
E-mail vero.gas.vulg24@gamil.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-13 18:24:40 Fecha Cierre 2024-02-14 12:29:18
Tiempo Respuesta 00:01:49 Tiempo Solución 0 18:02:49
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria queriendo cotizar un Hidroneumático jet de 1 HP, tanque 100 L, se le brinda la informacion y se le comenta el tiempo de envio, de igual manera se le proporciona informacion de distribuidores cderca de su zona
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-14 12:29:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-14 12:29:18
Se le brinda la siguiente informacion:
Lomas - Suc. 140
TEL: 5533404899

Cuajimalpa - Suc. 145
TEL: 559-688-97-38/ 5533148798
Mauricio Suarez 2024-02-13 18:29:26
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-02-13 18:26:46
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-02-13 18:26:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-02-13 18:26:29

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