Miguel Angel Castillo
TT235897 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Angel Castillo | ||
| Celular | 7771408717 | Teléfono Fijo | 7771408717 |
| miguelcasster@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-13 17:14:03 | Fecha Cierre | 2024-02-14 11:21:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:21:53 | Tiempo Solución | 0 17:45:32 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita información para poder comprar y saber el precio de algunos productos de la tienda en linea |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2024-02-14 11:21:28
Sonia Suarez
2024-02-14 11:21:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2024-02-14 11:21:28
Sonia Suarez
2024-02-14 11:21:28
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-13 17:36:22
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-13 17:36:22
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-13 17:36:16
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-13 17:36:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-13 17:35:56
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-13 17:35:56