Llamada Equivocada
TT235842 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-13 12:36:35 | Fecha Cierre | 2024-02-14 06:32:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 17:54:16 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica The quinox grup para pedir accesoria para el portal de facturación al momento de pedir sus datos cuelga |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-14 06:32:40
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-14 06:32:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-14 06:32:40
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-14 06:32:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-14 06:32:35
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-14 06:32:35
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-13 17:52:48
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-13 17:52:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-13 12:38:24
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-02-13 12:38:24