Irving Vera Esquivel

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Ticket No. 235826

TT235826 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Irving Vera Esquivel
Celular 7757425203 Teléfono Fijo 7751867245
E-mail irvnghdz97@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-13 11:07:27 Fecha Cierre 2024-02-13 12:03:45
Tiempo Respuesta 00:02:14 Tiempo Solución 0 00:54:04
Agente Creador Monserrath Tenorio Vieyra Agente Cerro Monserrath Tenorio Vieyra
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usaurio solicitando apoyo ya que menciona que esta llevando un proyecto arquitectonico
y le interesa adquirir paneles solares
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-13 12:03:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-13 12:03:45
Se le brinda el correo electronico al usuario
como lo solicito
se le brinda el correo para que envie su informacion , se procede al cierre de reporte
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-13 12:03:36
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-13 11:55:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-13 11:55:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-13 11:09:41

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