TICS | Ticket Información IUSA

CARITINA RIOS

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Correo de la solicitud.
	Evidencia	Numero de reporte.

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-13 08:12:28

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-13 08:12:28

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Numero de reporte.

Diego Axel Sanchez Matias 2024-02-12 21:00:42

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Diego Axel Sanchez Matias 2024-02-12 20:51:26

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Diego Axel Sanchez Matias 2024-02-12 20:51:16

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo de la solicitud.

Diego Axel Sanchez Matias 2024-02-12 20:51:00

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Axel Sanchez Matias 2024-02-12 20:49:43

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-02-12 20:47:34	Fecha Cierre	2024-02-13 08:12:28
Tiempo Respuesta	00:02:09	Tiempo Solución	0 11:22:45
Agente Creador	Diego Axel Sanchez Matias	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. de Serie
Factura		Remision