Jose Guadalupe Sierra
TT235709 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Guadalupe Sierra | ||
| Celular | 5635877307 | Teléfono Fijo | 5592707449 |
| sierraestrella253@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-12 15:27:13 | Fecha Cierre | 2024-02-12 15:36:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:07:52 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Monserrath Tenorio Vieyra |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usaurio solicitado apoyo con los precios de cable
en color rojo y negro |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:36:41
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:36:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:36:41
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:36:41
Se procede al cierre de reporte
Se comparte la liga en whats
y el dato del distribuidor se adjunta evidencia
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:36:19
Se comparte la liga en whats
y el dato del distribuidor se adjunta evidencia
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:36:19
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:35:40
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:35:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:35:36
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:35:36
-> Se adjunto el archivo WA a usuario el cual se describe a continuación: informacion
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:35:24
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:35:24
Se comarte la liga en whats
y el dato del distribuidor se adjunta evidencia
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:34:43
y el dato del distribuidor se adjunta evidencia
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:34:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:28:49
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 15:28:49