Carlos Alfredo Sanchez Juvencio
TT235666 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Alfredo Sanchez Juvencio | ||
| Celular | 2363811919 | Teléfono Fijo | 2381032327 |
| carlos.juevncio46@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-12 09:48:27 | Fecha Cierre | 2024-02-12 21:03:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:28 | Tiempo Solución | 0 11:11:54 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Andres Garcia Medina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario soliictando ser dsitrbuidor, pero menciona que solo puede invetrir 60 mil al mes
le interesa adquirir tinacos de 110L tircapa de ambos colores |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-12 21:03:49
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-12 21:03:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-12 21:03:49
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-12 21:03:49
El usuario quedo en comunocarse con el distribuidor
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-12 21:03:29
Ana Julia Hernandez Morales
2024-02-12 21:03:29
Canalizar con Miguel Delgado de Minoristas
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-02-12 15:50:17
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-02-12 15:50:17
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 09:54:46
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 09:54:46
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 09:54:38
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 09:54:38
Se le proporciona al usuario numero de telefono y direccion del distribuidor
Ferre Pat en Puebla
Av. 3 Sur 313 col. Centro Tehuacán, Puebla CP 75700
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 09:54:32
Ferre Pat en Puebla
Av. 3 Sur 313 col. Centro Tehuacán, Puebla CP 75700
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 09:54:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 09:51:55
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-02-12 09:51:55