Hector Sanchez

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Ticket No. 235654

TT235654 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Sanchez
Celular 00000000000 Teléfono Fijo 5586454605
E-mail cardenal9123121@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-11 18:03:40 Fecha Cierre 2024-02-11 18:07:07
Tiempo Respuesta 00:00:46 Tiempo Solución 0 00:02:41
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario llama paea saber el costo de un tinaco tricapa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-11 18:07:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-11 18:07:07
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-11 18:06:46
Se le comparten los costos de tienda en linea, comenta que lo va a revisar con ferretop ya que conoce plaza maria, le comparto los costos de tienda en linea y los tiempos de entrega y wueda de acuerdo.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-11 18:06:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-11 18:04:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-11 18:04:26

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