Huilfrido Gonzales
TT235603 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Huilfrido Gonzales | ||
| Celular | 4593410217 | Teléfono Fijo | 4591038509 |
| ferrematerailes_elpunte@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-10 10:55:50 | Fecha Cierre | 2024-02-12 06:28:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:22 | Tiempo Solución | 1 19:24:48 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario interesado en ser distribuidor menciona que la cantidad que desea invertir es de $400,000
se le mandara su informacion a un vendedor regional para que se contacte con el |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-12 06:28:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-12 06:28:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-12 06:28:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-12 06:28:00
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-12 06:27:56
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-12 06:27:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Mauricio Suarez
2024-02-10 11:09:39
Mauricio Suarez
2024-02-10 11:09:39
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mauricio Suarez
2024-02-10 11:09:33
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mauricio Suarez
2024-02-10 11:09:33
Se envia correo a gerente regional
Mauricio Suarez
2024-02-10 11:09:21
Mauricio Suarez
2024-02-10 11:09:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-02-10 11:03:12
Mauricio Suarez
2024-02-10 11:03:12