TICS | Ticket Información IUSA

Gabriela Luna

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	Titulo	Descripción
	EVIDENCIA	Correo de susario

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-10 17:01:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-10 17:01:26

Se mando correo a Ramses

Mauricio Suarez 2024-02-09 13:57:43

-> La asignación de: CASE cambio a: Ramses Gerardo Orduno Torres

Mauricio Suarez 2024-02-09 13:53:12

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: Correo de susario

Mauricio Suarez 2024-02-09 13:52:02

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Mauricio Suarez 2024-02-09 12:44:20

Se le proporciona a usuaria nuestro correo, se le pide mandarnos un correo con su peticion y materal que desea adquirir para adjuntarlo a su reporte

Mauricio Suarez 2024-02-09 12:44:14

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Mauricio Suarez 2024-02-09 12:41:47

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Mauricio Suarez 2024-02-09 12:39:08

Contacto	Gabriela Luna
Celular	4777009769	Teléfono Fijo	8125650864
E-mail	gluna@combustionindustrial.com.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-02-09 12:34:19	Fecha Cierre	2024-02-10 17:01:26
Tiempo Respuesta	00:04:49	Tiempo Solución	1 04:22:18
Agente Creador	Mauricio Suarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Gabriela Luna

Ticket No. 235501

TT235501 Clientes Potenciales

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Ingreso Ticket

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