Luis Diaz

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Ticket No. 235389

TT235389 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Diaz
Celular 6562722128 Teléfono Fijo 6669877911
E-mail luisdiaz986@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-08 18:00:07 Fecha Cierre 2024-02-09 10:45:30
Tiempo Respuesta 00:03:53 Tiempo Solución 0 16:41:30
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario preguntando sobre tinaco para espacio reducido, se le brinda la informacion y se le menciona que no tenemos la informacion de las medidas de los tinacos, solo la capacidad, se le menciona que nuestra tienda oficial es en linea pero que si gusta le podia brindar direccion de distribuidores cerca de su zona para que pudeira ver las dimensiones fisicamente, pero solo se rio y me colgo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-09 10:45:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-02-09 10:45:30
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-02-08 18:04:17
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-02-08 18:04:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-02-08 18:04:00

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