TICS | Ticket Información IUSA

Miguel Angel Llanas Grajeda

	Titulo	Descripción
	correo electronico	correo

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-08 12:56:13

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-08 12:56:13

Se le contesto solicitando productos a cotizar

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-02-08 12:56:03

SE DEBE CANALIZAR CON GR

Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-02-08 12:54:11

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-07 17:41:27

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-07 17:41:22

-> Se adjunto el archivo correo electronico el cual se describe a continuación: correo

Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-07 17:41:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Monserrath Tenorio Vieyra 2024-02-07 17:39:58

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-02-07 17:38:38	Fecha Cierre	2024-02-08 12:56:13
Tiempo Respuesta	00:01:20	Tiempo Solución	0 19:16:15
Agente Creador	Monserrath Tenorio Vieyra	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. de Serie
Factura		Remision