Serafin Magujano Calleja
TT235094 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Serafin Magujano Calleja | ||
| Celular | 5527016686 | Teléfono Fijo | 5526623788 |
| serado3@@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-06 13:54:31 | Fecha Cierre | 2024-02-06 18:42:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 04:46:15 |
| Agente Creador | Yessica Martinez Cruz | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solictando información de distribuidor cerca de su domicilio. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-06 18:42:11
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-06 18:42:11
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-06 18:42:11
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-06 18:42:11
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-06 18:42:05
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-06 18:42:05
Reporte duplicado, se esta atendiendo con el folio TT235093
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-06 18:41:56
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-02-06 18:41:56