Eladiz Gonzales
TT235088 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eladiz Gonzales | ||
| Celular | 8112129406 | Teléfono Fijo | 8183796300 |
| dizelgo_68@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-02-06 13:33:24 | Fecha Cierre | 2024-02-07 06:41:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 17:06:03 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria pidiendo cotizar dos tinacos de 1100 litros, cuanto es el tiempo de entrega, se le brinda la informacion y se le proporciona numero de distribuidores cerca de su zona |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-07 06:41:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-07 06:41:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-07 06:41:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-07 06:41:04
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-02-06 13:35:18
Mauricio Suarez
2024-02-06 13:35:18
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-06 13:35:11
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-02-06 13:35:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-02-06 13:35:01
Mauricio Suarez
2024-02-06 13:35:01