Naxhelly Hernandez Del Valle

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Ticket No. 234609

TT234609 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Naxhelly Hernandez Del Valle
Celular 2228663166 Teléfono Fijo 2222624731
E-mail nashdelvalle21@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-02-01 10:52:35 Fecha Cierre 2024-02-04 19:57:59
Tiempo Respuesta 00:02:20 Tiempo Solución 3 09:03:04
Agente Creador Yessica Martinez Cruz Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario por la cotización de Trasnformador de 75 kba de pedestal trifacico norma k.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-04 19:57:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-02-04 19:57:59
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Yessica Martinez Cruz 2024-02-01 11:00:36
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Yessica Martinez Cruz 2024-02-01 11:00:30
Se proporciona distribuidor cerca de su domicilio.
Blvd Vholula-Huejotzingo No. 602
222 221 6181
Yessica Martinez Cruz 2024-02-01 10:59:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yessica Martinez Cruz 2024-02-01 10:54:55

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