Mauricio Vazquez Rosales

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Ticket No. 234538

TT234538 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mauricio Vazquez Rosales
Celular 5577184271 Teléfono Fijo 5580574269
E-mail cna.rosas103@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-31 15:32:31 Fecha Cierre 2024-02-02 08:19:57
Tiempo Respuesta 00:09:26 Tiempo Solución 1 16:38:00
Agente Creador Yessica Martinez Cruz Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para ver la cotización de alambre, menciona en línea solo encuentra de 100 metros y el cliente necesita más.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-02-02 08:19:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-02-02 08:19:57
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Yessica Martinez Cruz 2024-01-31 15:43:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Yessica Martinez Cruz 2024-01-31 15:43:21
Se proporciona número de distribuidor cerca de su domicilio.
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599
Yessica Martinez Cruz 2024-01-31 15:43:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yessica Martinez Cruz 2024-01-31 15:41:57

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