Juan Daniel Pacheco
TT234520 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Daniel Pacheco | ||
| Celular | 2471013380 | Teléfono Fijo | 2217920519 |
| daniel.8695@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-31 13:55:07 | Fecha Cierre | 2024-02-02 08:48:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:03 | Tiempo Solución | 1 18:50:21 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario interesado en ser distribuidor pero asiende su compra mensualmente a 50,000 pesos todo lo relacionado a cable |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-02-02 08:48:31
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-02-02 08:48:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-02-02 08:48:31
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-02-02 08:48:31
Se le proporciona numero de distribuidores cerca de su zona
Mauricio Suarez
2024-01-31 14:05:54
Mauricio Suarez
2024-01-31 14:05:54
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-01-31 14:05:19
Mauricio Suarez
2024-01-31 14:05:19
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-01-31 14:05:06
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-01-31 14:05:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-01-31 13:58:10
Mauricio Suarez
2024-01-31 13:58:10