Carlos Hernandez González

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Ticket No. 234440

TT234440 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Hernandez González
Celular 5522329300 Teléfono Fijo 5551899153
E-mail carloshergon253@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-30 18:23:45 Fecha Cierre 2024-01-31 08:09:53
Tiempo Respuesta 00:01:43 Tiempo Solución 0 13:44:25
Agente Creador Yessica Martinez Cruz Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario por la cotización de algunos calentadores y por distribuidor cerca de su domicilio.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-31 08:09:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-31 08:09:53
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Yessica Martinez Cruz 2024-01-30 18:28:32
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Yessica Martinez Cruz 2024-01-30 18:28:13
Se proporciona información correspondiente.
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
Yessica Martinez Cruz 2024-01-30 18:28:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yessica Martinez Cruz 2024-01-30 18:25:28

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