Daguberto Gonzales
TT234434 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daguberto Gonzales | ||
| Celular | 5574730114 | Teléfono Fijo | 55254367899 |
| beto.1423.gonz@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-30 17:56:20 | Fecha Cierre | 2024-01-31 08:10:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 14:12:45 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario pidiendo cotizar un tinaco de 1100 litros negro sin accesorios, se le brinda la informacion |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-31 08:10:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-31 08:10:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-31 08:10:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-31 08:10:16
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-01-30 17:58:27
Mauricio Suarez
2024-01-30 17:58:27
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-01-30 17:58:04
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-01-30 17:58:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-01-30 17:57:31
Mauricio Suarez
2024-01-30 17:57:31