Daniel Gojorge Ruiz
TT234031 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Gojorge Ruiz | ||
| Celular | 6682252385 | Teléfono Fijo | 6676276804 |
| ventas@pmip.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-27 13:13:30 | Fecha Cierre | 2024-01-30 12:02:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 2 22:47:43 |
| Agente Creador | Yessica Martinez Cruz | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando información de un distribuidor cerca de su domicilio. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-30 12:02:53
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-30 12:02:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-30 12:02:53
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-01-30 12:02:53
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Yessica Martinez Cruz
2024-01-27 13:17:37
Yessica Martinez Cruz
2024-01-27 13:17:37
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Yessica Martinez Cruz
2024-01-27 13:17:32
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Yessica Martinez Cruz
2024-01-27 13:17:32
Se le proporciona información solicitada.
Yessica Martinez Cruz
2024-01-27 13:16:53
Yessica Martinez Cruz
2024-01-27 13:16:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yessica Martinez Cruz
2024-01-27 13:15:10
Yessica Martinez Cruz
2024-01-27 13:15:10