Diana Gutieres Carrilo

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Ticket No. 223991

TT223991 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diana Gutieres Carrilo
Celular 4611208670 Teléfono Fijo 4615469029
E-mail efgctransformadores@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-13 12:06:34 Fecha Cierre 2023-10-20 07:08:22
Tiempo Respuesta 00:02:06 Tiempo Solución 6 18:59:42
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ramses Gerardo Orduno Torres Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica el usuario y solicita una cotizacion del producto: MAINETO DE ALUMINIO 70 KILOS
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-10-20 07:08:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-10-20 07:08:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Daniel Nava Cid 2023-10-13 12:40:49
llama la asesoria y informa la solicitud de una asesoria de el producto, MAINETO DE ALUMINIO 70 KILOS
Daniel Nava Cid 2023-10-13 12:17:06
-> La asignación de: CASE cambio a: Ramses Gerardo Orduno Torres
Daniel Nava Cid 2023-10-13 12:10:21
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid 2023-10-13 12:09:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2023-10-13 12:08:40

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