Jorge Morales Miramontes
TT223924 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Morales Miramontes | ||
| Celular | 5522703166 | Teléfono Fijo | 5522703166 |
| jormor_5@levi.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-12 17:21:40 | Fecha Cierre | 2023-10-14 11:52:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:08 | Tiempo Solución | 1 18:23:46 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica el usuario indicando que quiere asesoria a el usuario dandole la informacion correspondiente |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-14 11:52:34
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-14 11:52:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-14 11:52:34
Ana Julia Hernandez Morales
2023-10-14 11:52:34
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Daniel Nava Cid
2023-10-12 17:35:17
Daniel Nava Cid
2023-10-12 17:35:17
llama el usuario pidoendo informacion correspondiente de el proceso correspondiente de las enrgiass compartidas y l recoleccion del su energia y le comente a el usuario del al pagina de iusasol para mayor infomacion
Daniel Nava Cid
2023-10-12 17:34:59
Daniel Nava Cid
2023-10-12 17:34:59
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-10-12 17:32:22
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-10-12 17:32:22