LUlu Galindo
TT223900 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LUlu Galindo | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5532963273 |
| lulu_kualiti@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-12 13:07:01 | Fecha Cierre | 2023-10-20 07:07:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:53 | Tiempo Solución | 7 17:56:34 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| la cotizacion del los siguentes modelos solicita modelo 223799,52925, 50125,50625,50625,53520,536251,536251R,55725,223798,50120,52920,50620,53620113. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:07:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:07:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:07:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-20 07:07:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2023-10-12 13:22:09
Daniel Nava Cid
2023-10-12 13:22:09
llama el cliente y solicita la siquiente cotizacion de los modelos
la cotizacion del los siguentes modelos solicita modelo 223799,52925, 50125,50625,50625,53520,536251,536251R,55725,223798,50120,52920,50620,53620113. le envie corro electronico a el gerente regional a fehernandez@iusa.com.mx
Daniel Nava Cid
2023-10-12 13:19:45
la cotizacion del los siguentes modelos solicita modelo 223799,52925, 50125,50625,50625,53520,536251,536251R,55725,223798,50120,52920,50620,53620113. le envie corro electronico a el gerente regional a fehernandez@iusa.com.mx
Daniel Nava Cid
2023-10-12 13:19:45
-> La asignación de: CASE cambio a: Francisco Javier Hernandez Estudillo
Daniel Nava Cid
2023-10-12 13:13:09
Daniel Nava Cid
2023-10-12 13:13:09
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-10-12 13:11:43
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2023-10-12 13:11:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-10-12 13:10:54
Daniel Nava Cid
2023-10-12 13:10:54