Oscar Lopez
TT223884 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oscar Lopez | ||
| Celular | 89183141350 | Teléfono Fijo | 81110955314 |
| lopezgzz@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-12 10:44:34 | Fecha Cierre | 2023-10-12 10:46:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Daniel Nava Cid |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| llama el usuario y no quiso dar mas la informacion y colgo el usuario |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Daniel Nava Cid
2023-10-12 10:46:42
Daniel Nava Cid
2023-10-12 10:46:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-10-12 10:46:42
Daniel Nava Cid
2023-10-12 10:46:42
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-10-12 10:46:25
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid
2023-10-12 10:46:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2023-10-12 10:46:02
Daniel Nava Cid
2023-10-12 10:46:02