Olga Livia Garcia Pavon

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Ticket No. 223826

TT223826 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Olga Livia Garcia Pavon
Celular 5558480637 Teléfono Fijo 5561302361
E-mail heidymg1632826@hotmaol.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-11 18:01:34 Fecha Cierre 2023-10-14 11:58:26
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 2 17:55:30
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

llama el usuario y solicita una cotisacion de un calentador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-10-14 11:58:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-10-14 11:58:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Daniel Nava Cid 2023-10-11 18:07:22
llama el usuario e indica que quiere una cotisacion del un calentador
llama el usuario y solicita una cotisacion de un calentador
Daniel Nava Cid 2023-10-11 18:07:08
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid 2023-10-11 18:05:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2023-10-11 18:02:56

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