Eugenia Velasquez Alonso

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Ticket No. 223768

TT223768 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eugenia Velasquez Alonso
Celular 4272719600 Teléfono Fijo 4272909235
E-mail evelazquez@carpo.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-11 11:02:42 Fecha Cierre 2023-10-20 07:06:08
Tiempo Respuesta 00:02:41 Tiempo Solución 8 20:00:45
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunico usuario la cotisacion de unas cuchilolas desconectadoras y un motor de axionamiento en cuchillas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-10-20 07:06:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-10-20 07:06:08
correo de vendedor
Buenas tardes,



Me puse en contacto con el cliente. Me encuentro contizádole cuchillas tripolares TTT7.

Saludos!
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-10-20 07:06:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Daniel Nava Cid 2023-10-11 11:09:24
se le comunica el no. de reporte y se le envia el correo a el ingeniero ramses
Daniel Nava Cid 2023-10-11 11:08:53
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Daniel Nava Cid 2023-10-11 11:08:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2023-10-11 11:05:23

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