Fernando Salazar Hernández
TT223440 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Salazar Hernández | ||
| Celular | 5591719190 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| soporte@ensa.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-06 18:18:46 | Fecha Cierre | 2023-10-08 12:19:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 1 18:00:18 |
| Agente Creador | Estefani Jimenez Cruz | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe solucitud indicando
A quien corresponda. Buenas tardes, favor de cotizar el siguiente material: 2 piezas de cada una, boquilla baja tensión IUSA Modelo 10050-H Modelo 10100-H Ambas incluyen boquilla de porcelana, con perno ojo y brida. 2 piezas boquilla media tensión IUSA Modelo P-18415- CHTT Modelo P- 18423- CHTT Ambas incluyen boquilla de porcelana, con barra, conector y brida exterior. De antemano gracias por su respuesta. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:19:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:19:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:19:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:19:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:19:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:19:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-06 18:19:49
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-06 18:19:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-06 18:19:43
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-06 18:19:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-06 18:19:26
Estefani Jimenez Cruz
2023-10-06 18:19:26