Edward Gomez Chaves

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Ticket No. 223292

TT223292 Solicitud de Certificados

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edward Gomez Chaves
Celular 59622366441 Teléfono Fijo 5068799488
E-mail egomez@ecoaire.net Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-10-04 20:51:12 Fecha Cierre 2023-10-04 20:52:42
Tiempo Respuesta 00:00:36 Tiempo Solución 0 00:00:54
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario solicitando certificado que sus tuberías de cobre ACR cumplen con el UL y ASTM B-280
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-10-04 20:52:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-10-04 20:52:42
Se envia correo con certificados
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-10-04 20:52:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-10-04 20:51:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-10-04 20:51:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-10-04 20:51:48

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