Héctor Pereida
TT223183 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Héctor Pereida | ||
| Celular | 938 227 52 1 | Teléfono Fijo | (347) 977 32 |
| buyer@brooklynbs.net | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-10-04 08:59:30 | Fecha Cierre | 2023-10-08 12:17:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 4 03:17:12 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Rashid Sauri Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunican de LAB: Cd. del Carmen; Campeche, solicitando cotizacion de
cotizar: CABLE IUSA COLOR CANTIDAD Cable 1 x 14 ROJO 4000 M Cable 1 x 14 BLANCO 3000 M Cable 1 x 14 VERDE 4000 M Cable 1 x 12 ROJO 3500 M Cable 1 x 12 BLANCO 3500 M Cable 1 x 10 ROJO 3000 M Cable 1 x 10 BLANCO 3000 M Cable 1 x 10 VERDE 1000 M Cable 1 x 8 ROJO 4000 M Cable 1 x 8 BLANCO 2000 M DESCRIPCION CANT. UNIDAD INTERRUPTOR TERMOMAGNÉTICO 1X15 51 PZA INTERRUPTOR TERMOMAGNÉTICO 1X20 100 PZA INTERRUPTOR TERMOMAGNÉTICO 1X30 45 PZA CENTRO DE CARGA 70A TRIFÁSICO 2 PZA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:17:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:17:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:17:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:17:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:17:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:17:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:17:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-10-08 12:17:34
Se envia correo a gerente regional para asigancion de vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-04 09:06:16
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-04 09:06:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-04 09:02:43
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-04 09:02:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-04 09:02:37
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-04 09:02:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-04 09:00:38
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-10-04 09:00:38